פרליני שוקולד חלב - כשר חלבי.
בלוק תמונה - ניתן לצרף תמונה במהלך ההזמנה באתר או לדלג וניצור אתכם קשר להעברת התמונה בווטסאפ.
בונבוניירת פררו רושה - כשר חלבי.
בונבוניירת לב - כשר חלבי.
בלו נאן גולד קטן - 200 מ"ל. כשר.
בקבוק יין אדום - 750 מ"ל. כשר.
בלו נאן גדול עם כיתוב אישי - ניתן להוסיף הקדשה אישית במהלך ההזמנה באתר. 750 מ"ל. כשר.
זוג כוסות שמפנייה ממותגות - ניתן להוסיף הקדשה אישית במהלך ההזמנה באתר.
השירות שלנו
לאחר ביצוע ההזמנה מאתר גיפטוש, תקבלו מייל המסכם את פרטי הזמנתכם.
כחלק מחווית השירות שלנו - טרם היציאה למשלוח/תיאום האיסוף תקבלו תמונה של המוצר המוגמר.
לאחר היציאה למשלוח תקבלו מספר מעקב שתוכלו לדעת מהו ססטוס המשלוח שלכם בכל רגע נתון :)
כמו כן, לאורך כל ההזמנה תהנו משירות אישי מהצוות שלנו שישמחו לתת לכם שירות ולענות לכם על כל שאלה!
מדיניות ביטולים
אם הביטול בוצע לפני הכנת המוצר סמוך לרכישה - ניתן לקבל זיכוי מלא.
אם הביטול בוצע לאחר הכנת המוצר, ולפני הוצאת המשלוח - ניתן לקבל מוצר אחר מבין המוצרים של בית העסק, או החזר כספי לאשראי בשווי 85% מעלות המוצר.
אם בוצע לאחר הוצאת המשלוח - ייגבו גם דמי המשלוח.
אם מדובר במוצר בהתאמה אישית (כיתוב אישי או תמונה), אין אפשרות לבצע ביטול הזמנה.
מדיניות זו בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
הסוד מתנות
396 חוות דעת
את כל חוות הדעת כתבו לקוחות שקנו או קיבלו את המתנה, והן עלו רק אחרי שבדקנו שהן אמיתיות
לקוחות שקיבלו, צילמו ושלחו לנו>
דיקלה לוי11/04/2025
נתקעתי לפני ערב החג עם משלוח מתנה שהייתי צריכה שיגיע ללקוח בדחיפות באותו היום. במקרה נתקלתי באתר החנות וכאחת שמקפידה מאוד על איכות המתנות שאני שולחת, מודה שחששתי מעט אבל בגלל הדחיפות לא הייתה לי ברירה ולשמחתי הרבה ביצעתי את ההזמנה. השירות של רויטל המקסימה שמיד עם ביצוע ההזמנה שלחה וואטסאפ כדי שיהיה לי מענה ישיר. השירות היה מאוד אדיב ומהיר,המגוון באתר היה עשיר ובמחירים נוחים והמתנה הייתה מקסימה איכותית ועטופה בסטייל. אין לי ספק שאבצע הזמנות נוספות בהמשך.
בדר״כ אני מזמינה מפה ותמיד יוצאת מרוצה אבל לצערי לא הפעם,לגמרי התאכזבתי …הזמנתי עציץ עם משפט אבל שלחו לי הודעה ואמרו לי שאי אפשר להוסיף את המשפט אז נאלצתי לוותר עליו ובמקום זה בחרתי לקחת שוקולדים,העציץ הגיע שבור והשקית הייתה קרועה אז אני מניחה שהעציץ נפל ובנוסף לכך לא היה שוקולדים ,מאוד מאכזב:((
בדר״כ אני מזמינה מפה ותמיד יוצאת מרוצה אבל לצערי לא הפעם,לגמרי התאכזבתי …הזמנתי עציץ עם משפט אבל שלחו לי הודעה ואמרו לי שאי אפשר להוסיף את המשפט אז נאלצתי לוותר עליו ובמקום זה בחרתי לקחת שוקולדים,העציץ הגיע שבור והשקית הייתה קרועה אז אני מניחה שהעציץ נפל ובנוסף לכך לא היה שוקולדים ,מאוד מאכזב:((
ממש התאכזבתי לראות שבמציאות הבקבוק קטן ממש וחשבתי שהוא בגודל של יין כך היה נראה כשהזמנתי השוקולדים שהוספתי לבקבוק - לבבות זהב לא הגיעו ובמקומם שמו פרלינים עגולים כסף בנוסף אין את כל המוצרים שיש בתמונה , בתמונה יש 5 מוצרים ובמציאות קיבלתי 4 ממש מאוכזבת מזה !!!!!
מתנה מאוד מאוד מרגשת. קניתי לאמא ליום הולדת. היא אמרה שככה היא מרגישה אותנו בכל שישי כאשר היא מדליקה את הנרות. עבודה מקצועית מאוד. התלבטתי בין צבע המגש האפור ללבן ובסוף לקחתי את האפור. שמחה שלקחתי אותו.
קוביה מהממת ושירות נפלא מהיר ואמין, נראה ממש כמו בסרטון. שירות נח בוואטצפ עם נציגים ממש אדיבים ונחמדים. עימוד טוב של התמונות וגמישות במה שצריך עד לתוצאה המושלמת. מסתבר שבחנות "הסוד" חושבים על הכל ופינקו גם במגנט עם דפי ממו של מזכרת מהטעם הטוב של הרכישה. ממליצה ממש!!
ארוז מאוד יפה. הקוביה איכותית אבל לא נסגרת 100 אחוז. לי לא היה ברור שהבקבוק יין הוא קטן. ובנוסף לא הייתה שקית כשאספתי, ירד גשם וזה סירבל הכל, חבל שאריזה כזאת יפה הייתה נרטבת בגשם.
ארוז מאוד יפה. הקוביה איכותית אבל לא נסגרת 100 אחוז. לי לא היה ברור שהבקבוק יין הוא קטן. ובנוסף לא הייתה שקית כשאספתי, ירד גשם וזה סירבל הכל, חבל שאריזה כזאת יפה הייתה נרטבת בגשם.
הכל היה מושלם מהשירות ועד המהירות שהגיע המתנה אלי הביתה.
הדבר היחיד שהייתי משפר וזה באמת בקטנה , שה שהזכוכית שהזמנתי בגודל הכי קטן היא עדיין ענקית חחח הייתי עושה עוד אופציה לאחד קטן יותר 🙏🏼
הסוד מתנות
תשובה ללקוח:
שמחים לשמוע שהשירות והמהירות היו מושלמים! 🥰🙏🏼 תודה על הפידבק החשוב – אכן היום הגודל הכי קטן של הבלוק זכוכית הוא 6X4 אינץ' (בערך גודל גלויה). ניקח לתשומת ליבנו את ההצעה שלך להוסיף אופציה קטנה יותר 💡 זה עוזר לנו להשתפר.
ההזמנה הייתה אמורה להיות בכד לבן עם כיתוב עליו. בפועל, לא היה כד לבן והוצע לי כד בצבע לבן שחור ללא כיתוב. הברכה נכתבה בכתב יד מזעזע, צריך לציין האם הברכה תהיה בכתב יד או מודפסת. מעבר לכך, התכולה בתוך הכד הייתה מועטה מאוד. אם מחיר המתנה היה 229 ש"ח, התכולה לא עברה את ה-100 ש"ח. חבל שזה ככה, מאכזב מאוד. חושב שצריך לפרט יותר מה מכילה על מתנה
הסוד מתנות
תודה רבה על השיתוף 🙏 אנחנו באמת מעריכים את זה כי זה עוזר לנו לדייק. לגבי הכד – לפעמים יש הבדלים במלאי וחשוב לנו תמיד להציע ללקוח חלופה מתאימה. לגבי הברכה – היא נכתבת ידנית כדי לתת טאץ’ אישי, אבל מבינים את ההערה ונבדוק איך לשפר. אנחנו מתאמצים לתת את התמורה המלאה במחיר, גם אם לפעמים זה נתפס אחרת. נשמח מאוד שתיתן לנו הזדמנות נוספת להוכיח לך חוויה מושלמת בפעם הבאה 💕
עדיין לא הצלחת לבחור מתנה? אל דאגה, יש גיפטוש קארד!