כל ביטול חייב בהודעה בכתב במייל reservations@betelavivtours.com או בוואטס-אפ.
במקרה של ביטול עד 14 ימים לפני מועד הסיור, ללא עלות דמי ביטול.
במקרה של ביטול 72 שעות לפני מועד הסיור, ישולמו דמי ביטול ע"ס 30%
במקרה של ביטול בין 72 שעות ל 24 שעות לפני מועד הסיור, ישולמו דמי ביטול ע"ס 50%
במקרה של אי הגעה או ביטול בתוך 24 שעות לפני מועד הסיור, ייגבה תשלום מלא.