האיורים של "קופי בלוק" מעוצבים בהתאמה אישית עבור הלקוח. לפני ההדפסה הלקוח מקבל סקיצה לתצוגה. לאחר ביצוע ההזמנה, אם הלקוח ירצה לבטל אותה, בכל שלב, הלקוח יקבל זיכוי מלא בהפחתת 99 ש"ח מסך ההזמנה הכוללת. אם הלקוח אינו מרוצה מהתוצאות, באפשרותו לבקש סבב תיקונים ראשון בחינם. מעבר לכך כל סבב תיקונים נוסף יתבצע בתוספת תשלום של 29 ש"ח. אם הלקוח ירצה לאייר תמונה אחרת, השירות יהיה כרוך בתוספת תשלום של 79 ש"ח ליחיד, 99 ש"ח לזוג, 119 ש"ח ל-3 דמויות ומעלה. אין אפשרות לבצע ביטול או החזרה של המוצר. לאחר אישור הלקוח ודפוס המוצר, אין אפשרות לבצע תיקונים \ החזרות \ ביטולים \ זיכויים. אם המוצר מגיע בשלמותו וניזוק באשמת הלקוח, אין באחריות החברה לבצע החזרה \ זיכוי \ שליחה נוספת של המוצר.
